Gizlilik, veri kullanımı ve WhatsApp bilgilendirmesi

Otonef markası ve mevcut iletişim kanalı

Otonef adı, ziyaretçinin gördüğü kamuya açık hizmet markasıdır; tek başına veri sorumlusunun doğrulanmış ticaret unvanı veya gerçek kişi kimliği olarak sunulmaz. Mevcut telefon ve WhatsApp hattı 0532 424 06 94’tür.

Resmî unvan veya gerçek kişi adı, kayıtlı adres ve resmî e-posta henüz doğrulanmış biçimde yayımlanmadığı için bu bilgiler varsayılmamış ya da uydurulmamıştır. Bu eksikler tamamlandığında veri sorumlusu, başvuru kanalları ve iletişim bilgileri bu sayfada açıkça gösterilmelidir.

Araç değerleme ve iletişim akışındaki bilgiler

Değerleme akışında ad soyad, isteğe bağlı telefon, araç model yılı, marka, model, motor veya paket seçimi, kilometre, bulunduğu il, renk, çalışma durumu, servis geçmişi, satış zamanı, tramer bilgisi ve varsa tutarı, ağır hasar, şasi-podye-direk, airbag ve kaporta beyanları yer alabilir.

Akış ayrıca katalog eşleşme durumu, varsa lisanslı değerleme veya TSB referans sonucu, talep kodu ve talep zamanını WhatsApp için hazırlanan yapılandırılmış mesaja ekleyebilir. Kullanıcı WhatsApp bağlantısını açtığında önceden doldurulmuş içerik WhatsApp/Meta altyapısına yönelir; mesajın gönderilmesi için WhatsApp içinde ayrıca gönderme işlemi gerekir.

Analiz, katalog ve değerleme sağlayıcıları

Google Analytics 4 yalnızca ziyaretçi açıkça analiz izni verdiğinde otonef.com ve www.otonef.com üzerinde yüklenir. Otonef’in özel olay parametreleri kontrollü sayfa yolu ve başlığı, yönlendiren sitenin yalnızca kaynağı, sabit kampanya listesindeki UTM değerleri ve izinli dönüşüm adımlarıyla sınırlandırılır. Formda girilen ad, telefon, araç beyanı, seçilen il, talep kodu ve WhatsApp mesajı özel olay parametresi olarak Google Analytics’e eklenmez.

Açık analiz izninden sonra Google Analytics’in standart uygulaması; _ga çerezindeki istemci kimliği (client ID), kullanıcı ve oturum istatistikleri, tarayıcı ve cihaz bilgileri ile ağ bilgisinden türetilen yaklaşık konum gibi verileri de işleyebilir. Google Signals, reklam depolama, reklam kullanıcı verisi ve reklam kişiselleştirme izinleri Otonef yapılandırmasında kapalı tutulur.

Katalog, piyasa değerleme veya sigorta referansı entegrasyonları etkinleştirildiğinde, ilgili araç beyanının yalnızca işlem için gereken kısmı yapılandırılmış hizmet sağlayıcıya iletilebilir. Hangi sağlayıcıların veri işleyen veya alıcı olduğu, sözleşme ve yapılandırma kanıtlarıyla doğrulanarak nihai aydınlatma metninde isim ve amaç bazında açıklanmalıdır.

Saklama, güvenlik ve kullanıcı tercihleri

Analiz tercihi bu tarayıcıda yerel bir tercih kaydı olarak kullanıcı değiştirene veya tarayıcı verilerini temizleyene kadar tutulur. Google etiketi izin verilmeden istenmez; reklam depolama, reklam kullanıcı verisi ve reklam kişiselleştirme izinleri her durumda kapalıdır.

4 Ağustos 2026 itibarıyla bu sitede kullanılan GA4 mülkünün kullanıcı ve olay verisi saklama ayarı 14 aydır; ‘yeni etkinlikte kullanıcı verisini sıfırla’ seçeneği açıktır. Bu seçenek, kullanıcı tanımlayıcısının saklama süresini kullanıcının yeni etkinliğiyle yeniden başlatır ve yalnız kullanıcı düzeyindeki verilere uygulanır.

Google’a göre GA4 veri saklama ayarı keşifleri ve dönüşüm hunisi raporlarını etkiler; standart toplu raporlar bu ayardan etkilenmeyebilir ve daha uzun dönemlere ait toplulaştırılmış sonuçları göstermeyi sürdürebilir. WhatsApp görüşmelerinin operasyonel saklama süresi ve Otonef ekibinin başvuru kayıtları için uyguladığı silme takvimi ise henüz doğrulanmış biçimde yayımlanmamıştır; yetkili işletme bu süreleri amaçla sınırlı olarak belirlemelidir.

Başvuru ve KVKK tamamlama durumu

Gizlilik veya mevcut başvurunuzla ilgili soru için yayımlanmış 0532 424 06 94 numarasını arayabilir ya da aynı numaraya WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz. Bu kanalın KVKK başvuruları için resmî başvuru usulü olduğu ileri sürülmez.

Nihai KVKK aydınlatmasının tamamlanması için veri sorumlusunun doğrulanmış kimliği, adresi, resmî başvuru e-postası veya KEP bilgisi, veri kategorileri, amaçlar, toplama yöntemleri, hukuki sebepler, aktarım tarafları, saklama ve imha süreleri, KVKK madde 11 hakları ile ilgili kişi başvuru prosedürü sağlanmalı ve hukuk uzmanı tarafından kontrol edilmelidir.