Gizlilik, veri kullanımı ve WhatsApp bilgilendirmesi

Car Modern, Otonef markası ve iletişim kanalları

Otonef adı, Car Modern tarafından sunulan kamuya açık hizmet markasıdır. Siteyi işleten hizmet sağlayıcı ve işletme sahibi adı Car Modern; işletme adresi Mermeroğlu Caddesi 72/4, Etimesgut, Ankara, Türkiye olarak doğrulanmıştır. Bu bilgi hukuki tüzel kişi eki veya KVKK kapsamındaki veri sorumlusu sıfatı varsayımı içermez; nihai rol ve sorumluluk açıklaması hukuk uzmanı tarafından ayrıca tamamlanmalıdır.

Mevcut telefon ve WhatsApp hattı 0532 424 06 94’tür. Resmî başvuru e-postası veya KEP kanalı henüz yayımlanmadığı için bu bilgi varsayılmamıştır; sağlandığında ilgili kişi başvuru usulüyle birlikte bu sayfaya eklenmelidir.

Araç değerleme ve iletişim akışındaki bilgiler

Değerleme akışında ad soyad, isteğe bağlı telefon, araç model yılı, marka, model, motor veya paket seçimi, kilometre, bulunduğu il, renk, çalışma durumu, servis geçmişi, satış zamanı, tramer bilgisi ve varsa tutarı, ağır hasar, şasi-podye-direk, airbag ve kaporta beyanları yer alabilir.

Akış ayrıca katalog eşleşme durumu, varsa lisanslı değerleme veya TSB referans sonucu, talep kodu ve talep zamanını WhatsApp için hazırlanan yapılandırılmış mesaja ekleyebilir. Kullanıcı WhatsApp bağlantısını açtığında önceden doldurulmuş taslak WhatsApp/Meta altyapısına yönelir. Bağlantının açılması veya sitenin WhatsApp’a geçiş olayını ölçmesi mesajın gönderildiğini göstermez; kullanıcı WhatsApp içinde Gönder düğmesine ayrıca basmadıkça mesaj Otonef’e iletilmez.

Analiz, pazarlama ölçümü ve hizmet sağlayıcıları

Google Analytics 4 yalnızca ziyaretçi açıkça analiz izni verdiğinde otonef.com ve www.otonef.com üzerinde yüklenir. Otonef’in özel olay parametreleri kontrollü sayfa yolu ve başlığı, yönlendiren sitenin yalnızca kaynağı, sabit kampanya listesindeki UTM değerleri ve izinli dönüşüm adımlarıyla sınırlandırılır. Formda girilen ad, telefon, araç beyanı, seçilen il, talep kodu ve WhatsApp mesajı özel olay parametresi olarak Google Analytics’e eklenmez.

Açık analiz izninden sonra Google Analytics’in standart uygulaması; _ga çerezindeki istemci kimliği (client ID), kullanıcı ve oturum istatistikleri, tarayıcı ve cihaz bilgileri ile ağ bilgisinden türetilen yaklaşık konum gibi verileri de işleyebilir. Google Signals, reklam depolama, reklam kullanıcı verisi ve reklam kişiselleştirme izinleri Otonef yapılandırmasında kapalı tutulur.

Meta Pixel 1037493148986257, analiz izninden ayrı olan pazarlama izni açıkça verildiğinde ve yalnız üretim alan adlarında yüklenir. Meta Business Tools kapsamında Meta Platforms Ireland Limited’e sayfa görüntüleme, iletişim düğmesi kullanımı ve geçerli tamamlanmış formun WhatsApp’a devri gibi izinli olaylar aktarılabilir. Otonef bu olaylara ad, telefon, araç bilgisi, talep kodu veya WhatsApp mesaj metni eklemez; gelişmiş eşleştirme için iletişim bilgisi göndermez.

Meta’nın standart Pixel uygulaması pazarlama izni sonrasında tarayıcıyı reklam ve site analizi amacıyla ayırt eden _fbp çerezini; uygun bir Meta reklam tıklaması bağlamı varsa _fbc çerezini kullanabilir. Bu tanımlayıcılar kampanya ölçümü, ilişkilendirme ve Meta’nın geçerli tercihlere göre reklam hizmetleri için işlenebilir. Meta’nın kendi saklama ve sonraki işleme koşulları aşağıdaki resmî Meta kaynaklarında açıklanır.

Katalog, piyasa değerleme veya sigorta referansı entegrasyonları etkinleştirildiğinde, ilgili araç beyanının yalnızca işlem için gereken kısmı yapılandırılmış hizmet sağlayıcıya iletilebilir. Hangi sağlayıcıların veri işleyen veya alıcı olduğu, sözleşme ve yapılandırma kanıtlarıyla doğrulanarak nihai aydınlatma metninde isim ve amaç bazında açıklanmalıdır.

Saklama, güvenlik ve kullanıcı tercihleri

Analiz ve pazarlama tercihleri bu tarayıcıda birbirinden ayrı yerel kayıtlar olarak kullanıcı değiştirene veya tarayıcı verilerini temizleyene kadar tutulur. Analiz izni Meta Pixel’i, pazarlama izni Google Analytics’i kendiliğinden açmaz. Google reklam depolama, reklam kullanıcı verisi ve reklam kişiselleştirme izinleri her durumda kapalıdır.

Kullanıcı her sayfadaki ‘Çerez tercihleri’ düğmesinden pazarlama iznini daha sonra geri alabilir. Geri alma, yeni Meta Pixel ölçümünü durdurur; yüklü Pixel’e izin iptali bildirilir ve otonef.com alanındaki _fbp ile _fbc çerezleri temizlenmeye çalışılır. Tarayıcı verileri ayrıca tarayıcı ayarlarından silinebilir. İptal, Meta’ya daha önce hukuka uygun biçimde aktarılmış verileri geriye dönük olarak silmez; Meta hesabındaki reklam tercihleri Meta üzerinden ayrıca yönetilir.

4 Ağustos 2026 itibarıyla bu sitede kullanılan GA4 mülkünün kullanıcı ve olay verisi saklama ayarı 14 aydır; ‘yeni etkinlikte kullanıcı verisini sıfırla’ seçeneği açıktır. Bu seçenek, kullanıcı tanımlayıcısının saklama süresini kullanıcının yeni etkinliğiyle yeniden başlatır ve yalnız kullanıcı düzeyindeki verilere uygulanır.

Google’a göre GA4 veri saklama ayarı keşifleri ve dönüşüm hunisi raporlarını etkiler; standart toplu raporlar bu ayardan etkilenmeyebilir ve daha uzun dönemlere ait toplulaştırılmış sonuçları göstermeyi sürdürebilir. WhatsApp görüşmelerinin operasyonel saklama süresi ve Otonef ekibinin başvuru kayıtları için uyguladığı silme takvimi ise henüz doğrulanmış biçimde yayımlanmamıştır; yetkili işletme bu süreleri amaçla sınırlı olarak belirlemelidir.

Başvuru ve KVKK tamamlama durumu

Gizlilik veya mevcut başvurunuzla ilgili soru için yayımlanmış 0532 424 06 94 numarasını arayabilir ya da aynı numaraya WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz. Bu kanalın KVKK başvuruları için resmî başvuru usulü olduğu ileri sürülmez.

Nihai KVKK aydınlatmasının tamamlanması için resmî başvuru e-postası veya KEP bilgisi, veri kategorileriyle eşleştirilmiş amaçlar ve hukuki sebepler, aktarım tarafları, operasyonel saklama ve imha süreleri, KVKK madde 11 hakları ile ilgili kişi başvuru prosedürü sağlanmalı ve hukuk uzmanı tarafından kontrol edilmelidir.